Objednávky odesíláme do 1-3 dnů.

Výměna a vrácení zboží

Výměna:

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje můžete si zboží bezplatně vyměnit dle následujících postupů:

U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.

Zaslání zboží:

  • Na kopii faktury, která Vám přišla společně se zbožím, zadejte potřebné informace k výměně.
  • Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:

Kafčo-čajda.cz - Výměna
Malešická 2178/20
Praha 3, 130 00

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel:  +420 770 101 480  nebo na emailu: info@kafco-cajda.cz

 

Vrácení zboží:

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nepoužívané zboží do 14 dnů od převzetí bezplatně vrátit dle následujících postupů:

U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.


Zaslání zboží:

  • Na kopii faktury napište, jaké zboží chcete vrátit a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze.
  • Při vrácení zboží nehradíme zákazníkovi náklady za poštovné 
  • Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:
     

Kafčo-čajda.cz - Vrácení

Malešická 2178/20
Praha 3, 130 00

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel:  +420 770 101 480  nebo na emailu: info@kafco-cajda.cz