Výměna:

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje můžete si zboží bezplatně vyměnit dle následujících postupů:

U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.

Zaslání zboží:

• Na kopii faktury, která Vám přišla společně se zbožím, zadejte potřebné informace k výměně.
• Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:

Kafčo-čajda.cz - Výměna
Ostrovní 25
Praha 1, 110 00

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel:  770 101 480  nebo na emailu: kafco-cajda.cz

Vrácení zboží:

V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nepoužívané zboží do 14 dnů od převzetí bezplatně vrátit dle následujících postupů:

U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.

Zaslání zboží:

• Na kopii faktury napište, jaké zboží chcete vrátit a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze.
• Při vrácení zboží nehradíme zákazníkovi náklady za poštovné 
• Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:
   

Kafčo-čajda.cz - Vrácení

Ostrovní 25
Praha 1, 110 00

Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel:  770 101 480  nebo na emailu: info@kafco-cajda.cz